Bernhard Unternehmensberatung
Berner Heerweg 150
22159 Hamburg

Tel: +49 40 644150-0
Fax: +49 40 6451232

Sie sind hier: » Aktuelles » News-Archiv 

News-Archiv

2016

2016

  Dienstag 6. Dezember 2016  
Spenden statt Schenken

Die Bernhard Unternehmensberatung unterstützt seit über 15 Jahren die Arbeit der Deutschen Welthungerhilfe. Wie in den vergangenen Jahren hat die Bernhard Unternehmensberatung auf die Verteilung von Kundengeschenken verzichtet...

  Freitag 11. März 2016  
Die Zukunft der Logistik-Modelle

Warehouse on Demand (WoD) ist eine flexible und günstige Logistik für den E-Commerce. Immer schneller, immer flexibler, immer unkalkulierbarer - die Ansprüche der Online-Kunden an die Lieferqualität steigen: Same-Day-Delivery,...

2015

2015

  Montag 11. Mai 2015  
Verbände-Fusion: Mehr Kompetenzen für den Lebensmittel-E-Commerce

Der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh) und der Bundesverband Lebensmittel-Onlinehandel (bvlo) fusionieren. Ziel ist es, die Innovationskräfte beider Verbände zu bündeln und somit schneller die...

  Freitag 6. März 2015  
Deutsche Distanzhändler verlieren ihre internationalen Kunden im Bezahlprozess

Das Fehlen der gewünschten Zahlart ist lt. einer Studie im Auftrag der PPRO Group der häufigste Grund für Kaufabbrüche. Mit 47 Prozent verliert fast jeder zweite mindestens 10 Prozent seiner internationalen Kunden im Kaufprozess....

  Donnerstag 26. Februar 2015  
ERP-Systeme im dynamischen Umbruch

Durch die permanenten Veränderungen der letzten Jahre, sind auch ERP-Systeme einem dynamischen Umbruch unterworfen. Etablierte Systeme reichen oft nicht mehr aus, um die neuen Geschäftsmodelle im Handel zu unterstützen und den...

  Montag 23. Februar 2015  
NEOCOM 2015 – HDE und der bevh als Träger

Die Leitveranstaltung für den interaktiven Handel wird ab diesem Jahr gemeinschaftlich vom Handelsverband Deutschland (HDE) und dem Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland (bevh) unterstützt.

2014

2014

  Dienstag 9. Dezember 2014  
Paketzustellungen: Was die Kunden wirklich wollen

Same-Day-Delivery (SDD) wird als das Liefer-Modell der Zukunft bezeichnet. Für eCommerce Unternehmen scheint SDD ein unumkehrbarer Trend. Doch trifft das wirklich für jedes Unternehmen zu und beinhaltet die taggleichen Lieferung...

  Donnerstag 27. November 2014  
E-Commerce und Versandhandel werden ausgebremst – Bundesverwaltungsgericht schränkt Sonn- und Feiertagsarbeit ein.

Durch das Verbot von Sonn- und Feiertagsarbeit u.a. für Call-Center prognostiziert der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel bevh zunächst eine Stagnation des Branchenwachstums.

  Freitag 7. November 2014  
„Generation Mitte“ beurteilt die Digitalisierung eher skeptisch

Die heute 30- 59-Jährigen kaufen online ein, geben Daten für Bonusprogramme, sind Mitglieder in sozialen Netzwerken und treiben damit den digitalen Wandel voran. Die Allensbach-Studie im Auftrag des Gesamtverbandes der...

  Freitag 24. Oktober 2014  
Interaktiver Handel mit 60 Milliarden Euro Umsatz in der DACH-Region

Die drei Verbände der DACH-Region, der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland (bevh), der Handelsverband Österreich und der Verband des Schweizerischen Versandhandels haben aktuell den interaktiven Handel...

  Dienstag 14. Oktober 2014  
Beim M-Commerce liegt die Mode vorn

Shopping per Smartphone oder Tablet wird immer beliebter. Wie die Studie „Verlässlichkeit und Vertrauen beim Online-Kauf“ des Bundesverband E-Commerece und Versandhandel (bevh) und des E-Commerce-Dienstleisters E-Velopment zeigt,...

  Dienstag 7. Oktober 2014  
E-Commerce-Handel prognostiziert wachsendes Weihnachtsgeschäft

Die deutschen E-Commerce- und Versandhändler erwarten trotz Konjunkturabkühlung 2014 Zuwächse. "Wir rechnen im zweiten Halbjahr mit starken Impulsen, insbesondere durch das Weihnachtsgeschäft", so der Präsident des...

  Montag 16. Juni 2014  
Online ausverkauft und in der Filiale verramscht? So vermeiden Sie den GAU des Multichannel-Handels.

Ein Artikel der aktuellen Online Retail befasst sich mit dem Problem der getrennten Warenbestände im Online- und Filialgeschäft. Dazu ein Interview mit Jörg Bernhard, das Lösungsansätze aufzeigt.

  Freitag 30. Mai 2014  
Der traditionelle Handel stirbt aus. Nur wer sich wandelt, der kann in Zukunft weiter Handel betreiben.

Der traditionelle Handel aber auch Online-Händler stehen vor dramatischen Veränderungen. Die Digitalisierung des Handels hat sowohl auf die stationären als auch auf die Online-Händler gravierende Auswirkungen: das gewandelte...

  Montag 26. Mai 2014  
Auch in Auto-Reply-Mails ist Werbung verboten

Jedes Unternehmen weiß, dass es ohne Zustimmung des Adressaten keine Werbung verschicken darf. Das gilt auch für sog. Auto-Reply-Mails.

  Donnerstag 24. April 2014  
Ist Same Day Delivery ein Konzept der Zukunft für alle Händler?

Der Trend zum Same Day Delivery im Versand- und Online-Handel ist ungebrochen. Die Lieferung am Tag der Bestellung ist in aller Munde, beim Kunden und beim Händler. Doch müssen sich alle Händler mit diesem Thema befassen?

  Dienstag 4. Februar 2014  
Handelsblattartikel warnt: Ein scheiterndes IT-Projekt kann das ganze Unternehmen gefährden - IT-Manager sind beim Thema Digitalisierung des Business gefordert.

Die Rolle des IT-Managers hat sich in den zurückliegenden zwei Jahrzehnten stark verändert. Aus der traditionellen Sicht des „business drives IT“ als enabler wird zunehmend ein „IT drives business“. Hierauf sollte der moderne CIO...

  Freitag 10. Januar 2014  
Handel 2014: Die Chancen liegen im Cross-Channel, der Kombination von Online und Offline.

Private Konsumenten bereiten rund ein Drittel (32,1 Prozent) ihrer Käufe im stationären Handel durch eine Recherche in Online-Shops vor. Dieses ist für die stationären Händler von Bedeutung, da genau dieses Drittel der Käufe rund...

  Donnerstag 9. Januar 2014  
Wir suchen Verstärkung. Machen Sie den ersten Schritt.

Wir suchen für den sofortigem Einstieg in laufende Projekte einen erfahrenen Senior Berater (m/w) in den Bereichen Supply-Chain und Logistik und einen IT-Berater mit dem Schwerpunkt Prozess- und Organisationsberatung (m/w).

2013

2013

  Montag 9. Dezember 2013  
Spenden statt Schenken

Die Bernhard Unternehmensberatung unterstützt seit über 10 Jahren die Arbeit der Deutschen Welthungerhilfe. Wie in den vergangenen Jahren hat die Bernhard Unternehmensberatung auf die Verteilung von Kundengeschenken verzichtet...

  Freitag 8. November 2013  
etailment summit 2.013 - Internationalisierung des Online-Handels geht in die nächste Runde

Internationale Märkte für nationale eCommerce-Händler als Opportunity – Internationale eCommerce-Händler fordern die nationalen Online- / Offline-Retailer heraus.

  Donnerstag 31. Oktober 2013  
NEOCOM13: Die Prozesse des Distanzhandels sind und bleiben die Basis für den Erfolg

Die Herausforderungen für den Distanzhandel liegen in der Markenbildung, der Emotionalisierung und dem Schaffen von Erlebniswelten im Online und Offline.

  Montag 14. Oktober 2013  
Deutsche Internetwirtschaft soll jährlich um mehr als 10 Prozent steigen

Eine Studie des Verbandes der deutschen Internetwirtschaft e.V. (ECO) prognostiziert bis 2016 weiterhin eine positive Entwicklung aller ihrer Teilbereiche. Damit bleibt die Internetwirtschaft auch weiterhin eine der dynamischsten...

  Montag 7. Oktober 2013  
E-Books sind reif für den Massenmarkt – Tablets werden das Mediengerät der Zukunft

Was macht E-Books so erfolgreich? Laut einer aktuellen Umfrage des Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. (BITCOM) liest heute bereits ein Fünftel (21%) aller Bundesbürger elektronische...

  Dienstag 1. Oktober 2013  
Glauben Sie an die Zukunft des stationären Handels?

Auch wenn der Onlinehandel boomt, die Verbraucher wollen auch zukünftig nicht auf Ladengeschäfte verzichten. Die repräsentative Studie des Location Based Services Anbieter GETTINGS belegt das 91 Prozent der Befragten überzeugt...

  Donnerstag 26. September 2013  
Können Sie Schritt halten mit dem Wandel im B2B-Commerce?

Der B2B-Commerce orientiert sich heute stark an den Erfahrungen des B2C im E-Commerce und Mobile Commerce. Er erlebt damit im hohen Tempo einen tiefgreifenden Wandel. Beschaffungsprozessen müssen immer stärker auf veränderte...

  Dienstag 10. September 2013  
Alle Kommunikationskanäle mit den Kunden sinnvoll nutzen

Als eine Hauptfunktion in Ihrem Unternehmen stellt der Kundenservice Sie permanent vor neue Herausforderungen. Um immer auf dem neusten Stand von aktuellen Kommunikationskanälen und Technologien zu sein, ist es wichtig, sich den...

  Montag 24. Juni 2013  
Freundliche Übernahme: Franchise-Partner für die Frankfurter Zweitausendeins Filiale gefunden

Nachdem der Medienversender Zweitausendeins beschlossen hat sich ganz auf den Versandhandel zu konzentrieren und um Kosten zu senken die Filialen von Franchise-Nehmern betreuen zu lassen, mussten die Filiale in Freiburg im April...

  Freitag 14. Juni 2013  
Bundestag beschließt Gesetzesänderung für den Onlinehandel

Mit dieser Gesetzesänderung setzt Deutschland eine europäische Richtlinie (die Verbraucherrechterichtlinie) um. Zentrales Anliegen des europäischen Gesetzgebers war die Vereinheitlichung der rechtlichen Regelungen im Fernabsatz.

  Montag 27. Mai 2013  
Retourenkosten effektiv reduzieren

Das Geschäft mit dem Onlineshopping boomt seit Jahren. Mehr als 42 Millionen Menschen in Deutschland haben laut Statistischem Bundesamt 2012 Waren und Dienstleistungen online bestellt – Tendenz weiter steigend. Jeder zehnte...

  Montag 15. April 2013  
RetourenManagement 2013 die Top-Fachkonferenz für E-Commerce und Versandhandel am 4. und 5 Juni 2013 in Köln wird moderiert von Jörg Bernhard

Retouren vermeiden, Retouren richtig managen – Lernen von Best Practices

  Mittwoch 13. Februar 2013  
Neuer Umsatzrekord für den Interaktiven Handel in 2012

Der Erfolg des Interaktiven Handels, d.h. des Multichannel-, Online- und Versandhandels setzt sich auch in 2012 fort. So wurden lt. der bvh-Studie "Interaktiver Handel in Deutschland 2012" 39,3 Milliarden Euro Umsatz generiert....

  Montag 11. Februar 2013  
Das Gesundheitswesen im Spannungsdreieck zwischen Kosten, Leistungen und Qualität.

Die sich wandelnden politischen Rahmenbedingungen verlangen bereits seit einigen Jahren stetige Anpassungen im Gesundheitswesen und verursachen einen steigenden Kostendruck. Leistungsfähige Unternehmensprozesse und eine...

  Montag 28. Januar 2013  
Die Bernhard Unternehmensberatung berät den Spezialversender Kotte & Zeller GmbH, Rugendorf.

Seit über 25 Jahren am Markt wächst Kotte & Zeller kontinuierlich mit dem Versand von mehr als 20.000 Artikeln aus dem Sortiment Abenteuerausrüstung, Sportartikel, Paintball und freien Waffen.

  Mittwoch 16. Januar 2013  
Die Bernhard Unternehmensberatung unterstützt die Einkaufsabteilung der assist GmbH, ein Unternehmen der Mediq-Gruppe, Merzig-Besseringen

Die assist versorgt chronisch kranke und pflegebedürftige Patienten mit medizinisch pharmazeutischen Dienstleistungen und Therapien im ambulanten Sektor und gehört zu den führenden bundesweiten aktiven Homecare-Unternehmen.

  Montag 7. Januar 2013  
Zukunftsfähige Intralogistik durch Optimierung von Technik, IT und Organisation

Um heute erfolgreich am Markt zu bestehen, müssen Unternehmen ihre Intralogistik permanent optimieren und neu gestalten. Es reicht nicht mehr Prozesse, Lagertechnik oder die IT-Module einzeln zu betrachten. Intralogistik wird zu...

2012

2012

  Freitag 21. Dezember 2012  
Die Bernhard Unternehmensberatung unterstütz die PEARL.GmbH, Buggingen bei der Restrukturierung ihrer Retourenstelle.

Die PEARL.GmbH ist eines der größten Versandunternehmen Europas im Bereich B2B und B2C für Hard-und Software, PC Peripherie sowie Technik und Kommunikation. Mehr als 1,8 Millionen Kunden bestellen aus dem PEARL-Sortiment, täglich...

  Mittwoch 19. Dezember 2012  
Multichannel weiterhin einer der Toptrends im Interaktiven Handel

Der bvh (Bundesverband des Deutschen Versandhandels) veröffentlicht erstmals das Kompendium des Interaktiven Handels. So wurden die Verbraucher- wie auch die Händlerstudien 2011/12 des bvh und seiner Partner in einem Werk...

  Montag 10. Dezember 2012  
Verbesserung – Wandel – Innovation. Langfristiger Unternehmenserfolg durch leistungsfähige Geschäftsprozesse

Um einen langfristigen Unternehmenserfolg sicherzustellen, ist es notwendig die Leistungs- und Konkurrenzfähigkeit sowie die Wirtschaftlichkeit kontinuierlich zu prüfen. Wollen Unternehmen erfolgreich sein, müssen diese ihre...

  Mittwoch 5. Dezember 2012  
Der Preis ist heiß – Pricing in der Multichannel-Falle

Der Einheitspreis, vom Verbraucher erwartet, stellt für viele Multichannel-Anbieter eine große Herausforderung dar. Zu diesem Thema befragt, erklärt Jörg Bernhard: „Endkunden wollen im Ladengeschäft denselben Preis bezahlen, den...

  Samstag 1. Dezember 2012  
Spenden statt Schenken

Die Bernhard Unternehmensberatung unterstützt seit über 10 Jahren die Arbeit der Deutschen Welthungerhilfe. Wie in den vergangenen Jahren hat die Bernhard Unternehmensberatung auf die Verteilung von Kundengeschenken verzichtet...

  Montag 26. November 2012  
Geschenke bequem vom Zuhause ordern - Gute Aussichten für den interaktiven Handel für das Weihnachtsgeschäft

In knapp vier Wochen steht das Weihnachtsfest vor der Tür. Es ist für den Handel die wichtigste und umsatzstärkste Zeit des Jahres. Begonnen hat diese aber schon vor einigen Wochen und das vorweihnachtliche Geschäft mit den...

  Montag 19. November 2012  
Versandhausberater: Wenn der Kostendruck in der Logistik steigt

Ob Amazon oder Zalando: Gerade Online-Pureplayer geraten immer wieder in die Publikumspresse, weil sich Mitarbeiter über miese Arbeitsbedingungen in der Logistik beschweren.

  Freitag 2. November 2012  
Die Bernhard Unternehmensberatung übernimmt interimsweise die Führung des Service Centers bei der PEARL.GmbH.

Die PEARL.GmbH ist eines der größten Versandunternehmen Europas im Bereich B2B und B2C für Hard-und Software, PC Peripherie sowie Technik und Kommunikation. Mehr als 1,8 Millionen Kunden bestellen aus dem PEARL-Sortiment, täglich...

  Donnerstag 25. Oktober 2012  
Hamburger Bewertungsportal Qype von US-Konkurrenten Yelp übernommen

Der US-Empfehlungsdienst Yelp übernimmt für 50 Mio. Dollar das Hamburger Start-up Qype und damit seinen stärksten Konkurrenten in Europa. „Qype wurde gekauft, um die internationale Expansion von Yelp zu beschleunigen“ gab Yelp am...

  Donnerstag 30. August 2012  
Bernhard Unternehmensberatung auf der NEOCOM12

Am 26. und 27. September ist Wiesbaden wieder das Zentrum des Distanzhandels. Zu Recht beansprucht die NEOCOM den Ruf der Branchenevent des Multichannel-Handels zu sein. Als Familientreffen für den Interaktiven Handel in...

  Donnerstag 19. Juli 2012  
Der Bundesverband Versandhandel stellt in Berlin sein erstmalig erschienenes bvh-Trendbook 2012/2013 vor.

Das bvh-Trendbook wurde in Zusammenarbeit mit der Bernhard Unternehmensberatung und weiteren Dienstleistern der Branche sowie dem ebenfalls in Hamburg ansässigem Unternehmen TrendOne erstellt.

  Mittwoch 18. April 2012  
Mit uns die Trends im Blick

Der Bundesverband des deutschen Versandhandels hat in Zusammenarbeit mit dem Trendforschungsunternehmen TrendOne das bvh-Trendbook des interaktiven Handels herausgegeben. Die Bernhard Unternehmensberatung hat den bvh bei der...

  Montag 19. März 2012  
Entwicklung einer Multi-Chanel-Strategie für einen Ebay-Power Seller

Wir begleiten unseren Kunden werkzeug-direkt.com, ein Händler von Hand- und Spezial-Werkzeugen für Kfz und Motorräder seit neun Monaten auf dem Weg vom ehemaligen Ebay-Power-Seller zum Multi-Channel-Anbieter. Durch ein breites...

  Dienstag 31. Januar 2012  
Freiräume für Wachstum aufzeigen durch Prozess-Analyse im Münzbereich der GÖDE-Gruppe

Freiräume schaffen um Wachstum mit vorhandenen Ressourcen bewältigen zu können, das war das ausgegebene Ziel für die Bernhard Unternehmensberatung bei der Prozess-Analyse im Münzbereich der GÖDE-Gruppe am Firmensitz in...

2011

2011

  Dienstag 15. November 2011  
Begleitung der Vertragsverhandlungen zwischen Sanicare und arvato

Seit über 27 Jahren ist Sanicare in der Arzneimittelversorgung aktiv. Heute gehören zur Sanicare- Gruppe neben der Stammapotheke in Bad Laer weitere Apotheken sowie die größte deutsche Versandapotheke. Das Unternehmen mit Sitz in...

  Dienstag 4. Oktober 2011  
Neues von der Bernhard Unternehmensberatung

Ende 2011 feiert die Bernhard Unternehmensberatung das 20jährige Bestehen. Mehr als 800 Projekte wurden in dieser Zeit erfolgreich umgesetzt und viele in dieser Zeit gewonnene Kunden gehören zu den Top-Unternehmen des Deutschen...

  Donnerstag 18. August 2011  
Die aktuelle EU-Richtlinie bringt das Widerrufsrecht europaweit in Einklang

Bis 2013 ist die jüngst verabschiedete EU-Verbraucherschutzrichtlinie europaweit umzusetzen.

  Freitag 8. April 2011  
IT@commerce: IT als Motor der Zukunft

Im Fokus der diesjährigen Fachkonferenz IT@commerce standen praxisnahe Beispiele für dynamische Softwareentwicklungen und IT-Systeme für Multichannel-Handel.

2010

2010

  Sonntag 26. Dezember 2010  
Spenden statt Schenken

Die Bernhard Unternehmensberatung unterstützt seit über 10 Jahren die Arbeit der Deutschen Welthungerhilfe. Auch in diesem Jahr hat die Bernhard Unternehmensberatung auf die Verteilung von Kundengeschenken verzichtet und statt...

  Freitag 17. Dezember 2010  
Der BVH rechnet mit einem Rekord-Umsatz in 2010

Erstmalig erwartet der Versandhandel einen Rekord-Gesamtumsatz von über 30 Mrd. Euro im Jahr 2010.

  Mittwoch 1. September 2010  
Zwiebeln online bestellen

Dr. Bernd Vogt im Gespräch mit dem MOW Messenger über den schwierigen Markt des Lebensmittelversandhandels...

  Montag 16. August 2010  
Versandkosten müssen neu verteilt werden

Der MOW Messenger analysiert die Auswirkungen des Urteils des Europäischen Gerichtshofes (EuGH) zur Verteilung der Versandkosten der retournierten Ware.

  Donnerstag 15. Juli 2010  
Sanicare wächst weiter

Unser Kunde Sanicare ist weiterhin auf Expansionskurs - für die Logistikerweiterung sind 15 Mio. Euro vorgesehen

  Mittwoch 7. Juli 2010  
Konsequentes Wachstum im Versand- und Online-Handel

59,5% des Warenumsatzes erwirtschaftet der Versandhandel im Internet...

  Donnerstag 25. Februar 2010  
Neues von der Bernhard Unternehmensberatung

Lesen Sie im ersten Newsletter des Jahres 2010 über neue Kunden und aktuelle Projekte der Bernhard Unternehmensberatung.